海安实现便民网络全覆盖


海安实现便民网络全覆盖:
 发布日期:2008-05-15  来源:南通市政府

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  南通市15日消息,海安县从2002年起就着手建设便民服务网络,到目前为止,该县不仅建起县行政服务中心,而且在全县14个镇210村分别建立了便民服务中心和便民服务室,率先实现了便民服务网络的全覆盖。

  海安在全市率先建立起聚集50多个职能部门一起办公的行政服务中心,完全解决了百姓办事不得不在几十个部门中间来回跑的问题。为了扩大服务面,海安县又于2004年3月在角斜镇建立起全市第一个镇便民服务中心。随后,该县出台了在全县普遍建立镇便民服务中心的实施意见和加强镇便民服务中心规范化建设的意见。2006年,海安县又将便民服务机构向村延伸,全县210个行政村很快成立“有班子、有牌子、有专职工作人员、有专门办公室、有专用服务电话、有服务台账”的村级便民服务站。全县配有253名便民服务代理员。去年以来,村便民服务站为当地百姓代办服务事项1.26万件,多数村民不出村就能办成事。

  有胆识的想出国要办证,有资金的想办厂要申请,有力气的想种田缺技术,没儿没女和身有残疾的希望得到更多的社会关爱,甚至迁户口、报药费等细小事情,都在当地镇村便民服务项目范围内。为了将这些事情办好,海安县强化领导责任,特别是在镇一级,规定由镇党委副书记、纪委书记任镇便民服务中心主任,负责协调、管理,纪委副书记任镇便民服务中心常务副主任,负责日常工作。然后从镇机关部门挑选工作人员集中办公。当地百姓需要县政府各个部门办的事情,一般不出镇就能办妥。据介绍,2007年,该县14个镇便民服务中心共为百姓办理各类服务事项31.59万件。

  海安县通过建章立制规范服务网络的高效运行。该县不仅在县、镇、村服务网络中建立了服务项目、办事程序、承诺时限、收费标准等“六公开”制度,而且完善了分类办理制度。同时,强化了首问负责、一次性告知、限时办结、岗位责任等效能管理制度,简化了办事程序。

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