从征集最不满意问题引起的思考:

                            从征集最不满意问题引起的思考
 
                                            鲁明
 
        7月8日《铜仁日报》刊登的《我区公开征集“最不满意问题”，发放1000余份调查问卷 》一文，文中提到各部门在活动中，坚持实事求是的原则，不怕揭短、不怕亮丑、不怕触痛、不怕触动利益，对我区开展“满意在铜仁”活动建言献策。笔者不禁为这一活动叫好。
        最不满意的问题，有的是群众最关心的民生话题，有的是社会最需要解决的实际问题，有的是社会的热点问题、焦点问题，如果不引起单位、部门、社会的重视，最不满意的问题就可能演变成社会矛盾、人民内部矛盾。相反，如果最不满意的问题得到了解决，就会得到百姓的拥戴，社会的承认。
        前不久，贵州省瓮安县发生的“6.28”事件是一起起因简单，但被少数别有用心的人煽动利用，甚至是黑恶势力直接插手参与的，公然向我党委、政府挑衅的群体性事件。这起从单纯的民事案件酿成一起严重的打、砸、抢、烧群体性事件，其中有深层次的因素：一些社会矛盾长期积累，多种纠纷相互交织；一些问题没有引起应有的重视，没有得到及时有效的解决，矿群纠纷、移民纠纷、拆迁纠纷突出，干群关系紧张，治安环境不够好；一些地方、一些部门在思想意识上，干部作风上，工作方式方法上，还存在一些这样那样的问题，群众对工作不满意。不用说，这些都是这次打、砸、抢、烧事件发生的潜在因素。
      征集到最不满意问题后，就要及时妥善解决，让群众满意。对最不满意的问题能够及时、果断、准确、公平的处理好，群众能够安居乐业，一心一意谋发展，机关干部才能全身心地投入到生产、工作中去。只要把群众的利益放在第一位，切实抓好服务群众工作，自觉接受群众监督，真心实意为民办实事，这样才能在不断解决“不满意”问题过程中，得到群众满意的肯定，才能为经济社会发展创造满意的环境！ 

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